退換貨政策

。由於本店是代購性質,

不接受任何退貨 / 換貨

。本店交收前,亦會替顧客檢查清楚,

如發現嚴重損毀, 引致無法使用(例: 整個木框斷裂等),必定會通知顧客,

此情況顧客或有以下選擇：
1. 退回受損商品的款項　或
2. 重新訂購 (無需再付款,但需再等候新的貨品運到)

。如商品只有少許刮花,而並無影響使用 (例: 框架仍可放置砌圖並掛起)
本店不會因此退款/退貨

。由於貨品經外國空運到港,運送途中貨品難免有碰撞,

'有機會'令砌圖外盒有少少少撞損,完美主義者購買前請慎重考慮!
如砌圖外盒嚴重損毀(外盒裂開,砌圖外露),
本店將給予優惠價或退款服務

。交收時, 請檢查請楚!

如交收後發現問題,本店將不負責.

如選擇運送者, 可要求本店拍照貨品,以便檢查.

。如砌圖有缺片, 無法退貨/換貨.

因缺片為廠商問題.本店實在難以控制

而日本及部份歐美公司會提供補片服務

砌圖盒內會附有[補片紙],並按照指示填妥及寄出,

砌圖公司收到後便會送回 '缺片' (郵費須自付)

或部份公司可提供線上補片

如沒有補片服務, 或可於內地網上訂造'缺片',
至於吻合度自然較參差,始終不是同一間公司出品

購買前可向本店查詢該公司有否補片服務

。歐美砌圖的官方尺寸與實際尺寸有機會有少許誤差

建議先砌好拼圖,確實 {實際尺寸}後先訂框

因歐美砌圖多數以吋計算,而框架以厘米為準

(如20"x27" 可等於 70x50cm / 68x48cm / 69x51cm 等等)

**真實例子:

試過外盒寫明[69×51cm]，
但砌完結果係[70×50cm] **

如提前買框後,發現此問題,

恕本店不會負責

。訂購後表示已同意上述細則

。Elzzzup砌圖店保留最終決定權